Uma nova versão de Clash of Clans foi lançada algumas semanas atrás, mas parece que alguns clashers não conseguem iniciar o jogo ou ele para de funcionar durante a jogatina. Neste pequeno tutorial vou mostrar algumas possíveis soluções para corrigir este problema.
Em primeiro lugar certifique-se de que você esteja usando uma versão oficial de Clash of Clans, ou seja baixado diretamente da Playstore. Caso não seja, desinstale e faça o download novamente a partir do Google Play.
Em segundo lugar, não esqueça de conferir se seu dispositivo se encaixa com os requisitos mínimos exigidos pelo jogo, confira abaixo:
- 0,5 GB de RAM (1 GB ou mais recomendado)
- Android OS 4.0.3 ou superior
- Resolução de tela de 800 x 480
Porém essas configurações mínimas não garantem que consiga jogar sem falhas e alguns dispositivos simplesmente não foram criados para rodar o game. Note ainda que o jogo pode ficar instável caso seu telefone tenha um sistema operacional modificado ou uma ROM personalizada.
Em seguida, siga estes passos, creio que um deles pode ajudá-lo a corrigir esses problemas:
- Reinicie o Smartphone (Segurando o botão Power em seguida selecione Reiniciar).
- Desinstale o seu jogo atual, em seguida instale-o novamente (não esqueça de vincular a vila ao Google+ para não perde-la)
- Verifique se o dispositivo não esta com a memoria cheia, vá em ‘configurações > Armazenamento’. Você precisa de pelo menos 50 MB livre para jogar Clash of Clans.
- Saia (deslogue) de suas contas do Google e do Facebook, em seguida faça login novamente.
- Tenha certeza que suas configurações de data e hora e fuso horário estão corretos.
- Tente abrir o jogo usando uma outra rede wifi ou 3G
- Se você não pode acessar o link a seguir, significa que sua conexão esta bloqueando alguma porta e com isto você não pode jogar: http://portquiz.net:9339/
- Se mesmo seguindo estas dicas você ainda não consegue jogar, entre em contato com o Suporte da Supercell atraves do seguinte e-mail: clashofclans.android@supercell.net
